Ekofan Endüstriyel Soğutma Ltd. Şti.

Ticari buzdolabı ve endüstriyel mutfak ekipmanları üretimi, satış ve servisini yapan 23 yıllık yerli bir firmayız. Aşağıda firmamız ile ilgili eksiksiz iletişim ve ticari bilgileri inceleyebilirsiniz

Resmi web sitesi: https://ekofan.com.tr
Resmi e-satış web adresi: https://ekofan.com.tr/magaza
Firma yetkilisi: Mustafa Nevaf Doğan
Firma ünvanı: Ekofan Soğutma Endüstriyel Mut. İth. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Salihpaşalar Mahallesi Köyiçi Sokak NO:21/1, Menteşe/Muğla
Telefon numarası: 0 (252) 225 33 72
Faks numarası: 0 (252) 225 33 82
E-posta adresi: destek@ekofan.com.tr
KEP adresi: ekofansogutma@hs01.kep.tr
Vergi dairesi ve numarası: Muğla VD. 3300458381
MERSİS numarası: 0330045838100016
Bağlı olduğu ticari kuruluş: Muğla Ticaret Odası – 4307
Faaliyet kodu: 475401

Gizlilik Politikamız Hakkında

Gizlilik Politikamızın kapsamı KVK Kanunu Madde 10 hükmü ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü Madde 13 hükmü uyarınca oluşturulmuştur. Mevzuatın öngördüğü ilkeleri benimsiyor, kişisel verilerin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, ilgili kişinin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanmasıyla ilgili yükümlülüklerimizi yerine getiriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğiniz zaman burada anlatılan şartları-koşulları açıkça anladığınızı, hükümleri-şartları-koşulları kabul ettiğiniz kabul ve beyan etmiş olursunuz.

A) Hangi kişisel bilgileri ne amaçla topluyoruz?

Kişisel verilerinizi web sitemizi ziyaret ettiğiniz zaman; çerezler ve kendi veritabanımızda, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak, KVK Kanununda belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve işbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda topluyoruz.

Böylece web sitemizden dilerseniz misafir olarak veya kayıtlı kullanıcı olarak sipariş oluşturabilir, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca size özel içerik oluşturabilir, sorun ve şikayetlerinizi azaltabilir, taleplerinize daha hızlı ve verimli cevap verebilir, bilgi ve işlem güvenliğini sağlayabilir, muhasebe ve satın alma-ödeme işlemlerini takip edebiliriz. Topladığımız veri tipleri aşağıda belirtilmiştir.

  1. Web sitemize kayıt olurken kullandığınız kullanıcı adı, eposta adresiniz, şifreniz gibi kullanıcı bilgileriniz
  2. Web sitemize giriş-çıkış yaptığınız tarih ve saat
  3. Web sitemizde son görülme tarih ve saati
  4. Web sitemize başarılı-başarısız-engellenmiş giriş-çıkış kayıtları
  5. Web sitemizde bulunuş durumunuz (online-offline)
  6. Web sitemizde gezinme süreniz ve gezdiğiniz sayfalar-ürünler
  7. Web sitemizi ziyaret ederken kullandığınız tarayıcı, işletim sistemi, IP, bağlantı ülke ve şehri, saat diliminiz
A.1) Yorumlar

Web sitemizde herhangi bir ürün veya sayfaya yorum bıraktığınızda yorum formunda gösterilen verileri ve ayrıca istenmeyen yorum tespiti, spam koruma-engelleme işlemlerine yardımcı olmak için IP adresinizi ve tarayıcı bilgisi metnini de toplarız.

E-posta adresinizi ve yukarıda yazılan bilgilerden oluşturulmuş anonimleştirtirdiğimiz bir metin (hash olarak da adlandırılır) Gravatar hizmetine, servisi kullanıp kullanmadığınızı görmek için gönderilebilir. Aynı bilgi Akismet hizmetine içerik koruma işlemleri için gönderilir. Gravatar ve Akismet servislerinin gizlilik politikası şu adrestedir: https://automattic.com/privacy/. Yorumunuzun onaylanmasından sonra profil resminiz yorumunuzla birlikte herkese görünür.

A.2) Ortam

Web sitemize görüntü yüklediğiniz zaman, görüntünün tüm internet kullanıcılarına açılacağını bilmelisiniz. Görüntü dosyasının meta (dosya sahipliği, oluşturulma-değiştirilme zamanı, kullanılan kamera-elektronik cihaz, görüntü çözünürlüğü gibi bilgileri içeren dosya başlığı) verilerinin sorumluluğu tarafınıza aittir. Görsel yüklerken gömülmüş konum verileri (EXIF GPS) içeren görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Web sitesi ziyaretçileri, web sitesindeki görsellerden herhangi bir konum bilgisini veya yukarıda anlatılan bilgileri kolayca çıkarabilir. Web sitemizin bu konuda hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

A.3.) Sipariş

Web sitemizden yapacağınız satın alma işlemlerde aşağıda belirtilen bilgiler istenebilir/saklanabilir, fakat üçüncü taraf kişi-kurum-kuruluşlar ile paylaşılmaz, yine üçüncü kişiler tarafından değiştirilemez.

  • Kimlik Bilgisi: Ad, soyadı, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası
  • İletişim Bilgisi: Cep-sabit telefon numarası, e-posta adresi, açık adres, posta kodu, şehir
  • Finansal Kimlik Bilgisi: Vergi dairesi, vergi numarası, fatura bilgileri
  • İşlem Bilgisi: Satın alınan ürünler, alışveriş tutarı, alışveriş tarihi, müşteri hizmetleri ile görüşme kayıtları, ticari iletişim izni, faydalanılan kampanyalar, kullanılan kuponlar, siparişe ilişkin bilgiler
  • Risk Yönetimi-İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, şifre bilgisi, kullanıcı adı
  • Pazarlama Bilgisi: Çerez kayıtları, hedefleme bilgileri, alışkanlık ve beğenileri gösteren değerlendirmeler
  • Pazarlama Bilgisi: Verdiğiniz ticari elektronik ileti iznine istinaden gönderilen pazarlama amaçlı SMS, e-posta mesajları veya müşteri hizmetleri tarafından yapılan ulaşımlar
  • Talep/Şikayet Yönetimi/İtibar Yönetimi Bilgisi: Satın aldığınız ürün veya hizmete ilişkin tarafımıza iletilen şikayet ve/veya talepler ile bu istemlerin değerlendirilmesi veya yönetimi sürecinde yapılan işlemlere ilişkin kayıtlar

Yukarıda listelenen bilgilerden bir kısmı sayılan işlemlerin doğal akışı gereği ödeme ve kargolama işlemleri esnasında banka-ödeme sağlayıcı ve kargo firması ile paylaşılacaktır. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için bu firmaların gizlilik ve veri kullanım politikalarını inceleyebilirsiniz.

B) İletişim formları ve içerik

B.1) Çerezler

Bir hesabınız varsa ve bu siteye giriş yaparsanız, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu bilgilendirmeyi web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde size sunacağız ve ekranın alt tarafında onayını talep edeceğiz. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda atılır.

Sitemizi ziyaret eder, giriş yapıp mesela bir yorum bırakırsanız veya bir ürün satın alırsanız, yukarıda saydığımız bazı bilgileri bilgisayarınızda tarayıcı çerezleri olarak kaydedilir. Bu çerezleri eğer web sitemize üye olduysanız Hesabım (https://ekofan.com.tr/magaza/hesabim) sayfasından, üye değilseniz üçüncü taraf bir tarayıcı eklentisi kullanarak silmeyi seçebilirsiniz. Çerez oluşturma işlemi size kolaylık sağlamak içindir; böylece sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde bilgilerinizi tekrar doldurmanız gerekmez. Ayrıca daha önce ziyaret ettiğiniz sayfalarımız-ürünlerimiz ile ilgili olduğunu düşündüğümüz sitemizde yer alan diğer ürünleri ve içerikleri sunabiliriz. Bu çerezler bir yıl süresince kalır.

Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez kaydedeceğiz. Giriş çerezleri iki gün ve ekran seçenekleri çerezleri bir yıl boyunca kalır. “Beni hatırla” seçeneğini işaretlerseniz, girişiniz iki hafta boyunca devam eder. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılacaktır.

Web sitemizi nereden (açık adres olarak değil; şehir-ülke gibi genel lokasyon) ve hangi cihazlardan (cihaz ile ilgili özel bilgi değil; bilgisayar-telefon-tablet gibi cihaz özelliği) bağlandığınız, web sitemiz üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi hizmetimizi nasıl kullandığınızı anlamamızı sağlayacak verileri toplarız. Böylece ilgi alanlarınıza ve size daha uygun olduğunu düşündüğümüz içerikleri sunarız.

Web sitemizi kullanarak tarafımıza bir mesaj-öneri-istek-şikayet gönderdiğiniz zaman sadece ilgili formda listelenen ve tarafınızca sağlanan verileri toplarız. Bu bilgiler en az bir yıl süreyle saklanır.

B.2) Diğer sitelerden gömülen içerik

Bu sitedeki bazı sayfalar gömülü içerik (ör. videolar, resimler, yazılar vb.) içerebilir. Diğer web sitelerinden gömülen içerik, ziyaretçi diğer web sitesini ziyaret etmiş gibi tam olarak aynı şekilde davranır.

Bu web siteleri sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, üçüncü taraf tarafından gömülmüş şekilde takip yapabilir ve bir hesabınız varsa ve bu web sitesinde oturum açtıysanız, gömülen içerikle etkileşiminizi takip etme dahil olmak üzere, bu gömülen içerikle etkileşiminizi izleyebilir.

C) Analiz

C.1) Verinizi kimlerle paylaşıyoruz

Sitemizde Google, Inc. (“Google”) tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanılmaktadır. Google Analytics, çerezleri ziyaretçilerin web ortamında sunulan hizmetleri nasıl kullandıklarını istatistiki bilgiler ile analiz etmek amacıyla kullanır. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edebilirsiniz:

https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect

C.2) Verilerinizi ne kadar süre tutarız

Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, takip eden yorumlarınızı denetim kuyruğunda tutmak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz. Ziyaretçi yorumları otomatik istenmeyen yorum algılama servisi aracılığıyla kontrol edilebilir.

Web sitemize kayıt yaptıran kullanıcılar için (varsa) kullanıcı profilinde sağladıkları kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adı değiştirme hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir. Bu bilgiler üçüncü taraflar ile paylaşılmaz, üçüncü taraflar tarafından değiştirilemez.

C.3) Verileriniz üzerindeki haklarınız neler

Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize sağladığınız veriler dahil olmak üzere, KVK Kanunu madde 11 uyarınca hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını almayı isteyebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri de silmeyi isteyebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarına uymak zorunda olduğumuz hiçbir veriyi içermez.

Web sitemiz üzerinden hesabınıza Hesabım sayfasından erişebilir ve gerekli değişiklik, güncelleme ve/veya silme gibi işlemleri yapabilir, yukarıda anlatılan taleplerde bulunabilirsiniz.

Ek bilgi

Verinizi nasıl koruyoruz

Kişisel verilerinizin gizliliği, bütünlüğü ve güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni gösteriyoruz. Kişisel verilerinize herhangi bir yetkisiz erişimi, hatalı kullanımı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek için gerekli önlemleri alıyoruz. Bu bağlamda kişisel verilerini işlerken ve hizmetlerimizi sunarken güvenlik duvarları ve Güvenli Soket Katmanı (SSL) şifrelemesi gibi sektörde genel kabul görmüş ve modern güvenlik teknolojisi standartlarını kullanıyoruz.
Aşağıda kullandığımız SSL sertifikasının anlık geçerliliğini ve teknik detayını sorgulayabileceğiniz bağlantıyı bulabilirsiniz.

Resmi makamlarla kişisel veri paylaşımı

Sitemize yaptığınız ziyaret veya üyeliğe ilişkin kişisel verilerinizi ve gezinme bilgileriniz gibi trafik bilgilerinizi; yasalar karşısındaki yükümlülüğümüzü ifa etmek amacıyla (suçla mücadele, devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi ve benzeri ancak bununla sınırlı olmamak üzere yasal veya idari olarak bildirim veya bilgi verme yükümlülüğünün mevcut olduğu durumlarda) yasal olarak bu bilgileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

Kişisel verilerin silinmesi

Kişisel verileriniz KVK Kanunu madde 7, 17 ve Türk Ceza Kanunu madde 138 uyarınca ilgili kanunların öngördüğü süreler ve/veya işleme amacının gerekli kıldığı süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda ise Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda yapılacak değişiklikler

İşbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda her zaman değişiklik yapılabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nın yayınlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır. İşbu Gizlilik/Kişisel Verilerin Korunması Politikası’ndaki değişikliklerden haberdar olmanız için, siz üyelerimize gerekli bilgilendirme yapılacaktır.